About us
Lucma Travels
Expertos en crear viajes inolvidables
Creemos que los mejores viajes comienzan con una excelente planeación. Somos una agencia especializada en diseñar experiencias de viaje personalizadas, con un enfoque en vacaciones a Disney y cruceros, dos de los viajes más emocionantes para familias, parejas y viajeros que buscan momentos inolvidables. Nuestro objetivo es ayudarte a planear tu viaje con tranquilidad, asegurándonos de que cada detalle esté perfectamente organizado. Desde la elección del destino hasta el día que regresas a casa, te acompañamos en cada paso del proceso. Sabemos que viajar implica confiar en quien organiza tu experiencia, por eso nuestro compromiso es brindarte asesoría profesional, atención personalizada y acompañamiento antes, durante y después de tu viaje.
Certificaciones
Agentes certificados
Para garantizar el mejor servicio a nuestros viajeros, contamos con certificaciones oficiales dentro de la industria del turismo.
Esto nos permite acceder a herramientas profesionales, capacitación constante y proveedores confiables para diseñar experiencias de viaje seguras y bien planeadas.
Nuestro compromiso con nuestros viajeros es mantenernos constantemente capacitados para ofrecer la mejor asesoría en cada viaje.
Somos agentes afiliados y certificados con Archer Travel, una de las agencias anfitrionas más reconocidas en la industria turística.
Esta certificación nos permite trabajar con proveedores internacionales, plataformas de reservación profesionales y acceder a capacitación continua para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Contamos con capacitación especializada en planeación de viajes a Disney, lo que nos permite asesorarte correctamente sobre parques, hoteles, itinerarios y experiencias dentro de los destinos Disney.
Nuestro objetivo es ayudarte a vivir una experiencia verdaderamente mágica, evitando errores comunes en la planeación del viaje.
Resolvemos tus dudas antes de viajar
Preguntas frecuentes
Aquí resolvemos las dudas más comunes para que tengas claridad en cada etapa y puedas planear tu viaje con confianza.
Es un viaje diseñado completamente a tu medida. No es un paquete fijo: se construye según tus intereses, fechas, presupuesto y forma de viajar.
Todo comienza con una conversación. Nos cuentas qué tienes en mente y a partir de ahí diseñamos una propuesta adaptada a ti.
Sí. El itinerario es totalmente flexible y se ajusta contigo hasta que quede exactamente como lo quieres.
Claro. Puedes decidir el tipo de hospedaje, experiencias y ritmo del viaje. Nosotros te guiamos con recomendaciones.
Lo ideal es entre 2 y 6 meses antes, dependiendo del destino. Para viajes complejos o en temporada alta, recomendamos mayor anticipación.
Pueden incluirse o cotizarse por separado, dependiendo de lo que prefieras.
Pueden incluirse o cotizarse por separado, dependiendo de lo que prefieras.
Generalmente incluye alojamiento, traslados, algunas actividades, asesoría y acompañamiento. Todo se define según el viaje.
Gastos personales, propinas, actividades no especificadas y algunos alimentos. Todo se detalla claramente antes de reservar.
Sí. Puedes apartar tu viaje con un anticipo y liquidarlo antes de la fecha de salida. También hay opciones de financiamiento.
Dependiendo del tipo de cambio y el momento, pueden aplicar ajustes o cargos. Siempre te asesoramos para encontrar la mejor solución.
Tienes acompañamiento en todo momento. Estamos disponibles para apoyarte ante cualquier duda o imprevisto.
Sí. Trabajamos con proveedores confiables y te orientamos sobre requisitos, logística y recomendaciones para cada destino.
Sí. Te orientamos sobre todo lo necesario para tu viaje, aunque los trámites personales corren por cuenta del viajero.
Empieza a planear tu viaje
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